為保障社會(huì)公眾和組織依法獲取醫(yī)院信息,提高醫(yī)院工作的透明度,促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)和誠(chéng)信服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》(國(guó)務(wù)院令第492號(hào)公布,國(guó)務(wù)院令第711號(hào)修訂)和有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,特制定《高唐縣人和街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息公開工作制度》。
一、公開原則
(一)始終堅(jiān)持病人的生命、健康、安全和滿意高于一切的服務(wù)宗旨。
(二)堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法經(jīng)營(yíng)、依規(guī)經(jīng)營(yíng)的原則,依法公開醫(yī)院相關(guān)信息。
(三)按照規(guī)定權(quán)限和程序,遵循公正、公開、便民的原則,做到公開內(nèi)容真實(shí),公開程序規(guī)范。
二、公開范圍和方式
(一)公開范圍 ????
面向社會(huì)公開
(二)公開方式
1、辦公和服務(wù)場(chǎng)所的公開欄、公告牌、電子顯示屏、觸摸屏;
2、咨詢臺(tái)、服務(wù)臺(tái);
3、人員崗位標(biāo)識(shí);
4、高唐縣人民政府網(wǎng)站;
5、互聯(lián)網(wǎng)交流平臺(tái)、公眾號(hào)、移動(dòng)客戶終端;
6、服務(wù)手冊(cè)、便民卡片、信息須知;
7、咨詢服務(wù)電話;
三、公開內(nèi)容
(一)主動(dòng)公開內(nèi)容
1、機(jī)構(gòu)基本概況、公共服務(wù)職能;
2、機(jī)構(gòu)科室分布、人員標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)導(dǎo)引;
3、機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容、重點(diǎn)學(xué)科及醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、服務(wù)流程及須知等;
4、涉及公共衛(wèi)生、疾病應(yīng)急處置相關(guān)服務(wù)流程信息;
5、醫(yī)保、價(jià)格、收費(fèi)等服務(wù)信息;
6、健康科普宣傳教育相關(guān)信息;
7、招標(biāo)采購(gòu)信息;
8、行風(fēng)建設(shè)、廉潔從業(yè)情況;
9、咨詢及投訴方式;
10、其他法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的內(nèi)容。
(二)不予公開內(nèi)容
1、涉及國(guó)家秘密的;
2、涉及商業(yè)秘密的;
3、涉及自然人個(gè)人信息保護(hù)的;
4、公開后可能危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、執(zhí)業(yè)安全、社會(huì)穩(wěn)定及正常醫(yī)療秩序的;
5、違反《中華人民共和國(guó)廣告法》等法律法規(guī)規(guī)定或涉嫌夸大、虛假宣傳等內(nèi)容的;
6、法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的不予公開的信息。
四、公開時(shí)限????
屬于主動(dòng)公開范圍的信息,自該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對(duì)信息公開的期限另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
五、審核發(fā)布
依照《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》和其他國(guó)家保密法律法規(guī)等規(guī)定對(duì)擬公開的信息進(jìn)行保密審查,確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性和權(quán)威性,保障公民、法人和其他組織依法獲取本機(jī)構(gòu)信息。
六、管理維護(hù)
明確辦公室負(fù)責(zé)信息公開工作,建立健全信息公開工作監(jiān)督考核制度,定期對(duì)信息公開工作進(jìn)行考核、評(píng)議。
七、咨詢回應(yīng)
本醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供在線咨詢服務(wù),社會(huì)公眾和組織可依法通過電話或縣長(zhǎng)信箱在線咨詢獲取醫(yī)療服務(wù)信息。
八、執(zhí)行時(shí)間???
本制度下發(fā)之日起施行。
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